21. استاندارد ISO/TS10004 :2010: سيستم مديريت كيفيت - مديريت رضايت مشتري، خطوط راهنماي پايش و اندازه گيري رضايت مشتري
پدیدآورنده : مترجمين جابر نجف نيا، داور غايبي
موضوع : استاندارد ايزو / تي . ا0004.س 1,مصرف كنندگان - رضايت,كيفيت فراگير - مديريت - استانداردها
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
22. استراتژی نوین بازاریابی )با تاکید بر رضایت مشتری (
Author: آزاد،ناصر،1344-,تالیف و ترجمه : ناصر آزاد
Library: (Ferdows Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،مصرف کنندگان - رضایت، , ،بازاریابی،
23. استراتژی نوین بازاریابی )با تاکید بر رضایت مشتری (
Author: آزاد،ناصر،1344-
Library: (Sheykh Koleyni Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،مصرف کنندگان - رضایت، , ،بازاریابی،
24. آشنایی با مفاهیم و اندازه گیری رضایت مشتریان
پدیدآورنده : خوش دها‌ن، علی
موضوع : مصرف کنندگان - رضایت
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
25. آشنایی با مفاهیم و اندازه گیری رضایت مشتریان
Author:
Library: Central Library of Amirkabir University of Technology (Tehran)
Subject: مصرف کنندگان- رضایت
Classification :
HF
5415/335
/
خ
864
26. آشنایی با مفاهیم و اندازه‌گیری رضایت مشتریان
Author: خوش‌دها‌ن، علی
Library: Central library and information center (Khorasan Razavi)
Subject: مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,مصرف کنندگان -- رضایت -- روشها‌ی اندازه‌گیری
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
خ
۹
آ
۵ ۱۳۸۱
27. آشنایی با مفاهیم و اندازه‌گیری رضایت مشتریان
Author: علی خوش دها‌ن
Library: Library of Farabi Campus of Tehran University (Qom)
Subject: مصرف کنندگان - رضایت,انگیزش در بازاریابی - اندازه‌گیری,شکا‌یتها(مقررات دولتی-) بررسی و شنا‌خت
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
خ
۹
آ
۵ ۱۳۸۱
28. اصول اسا‌سی کسب و کار
Author: نویسنده پل ر تیم
Library: Library of Farabi Campus of Tehran University (Qom)
Subject: خدمات مشتری -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت,کارمندان -- سرپرستی
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ت
۹
ب
۹ ۱۳۸۶
29. اصول اساسي كسب و كار (50 توصيه سودمند براي جذب و حفظ مشتري)
Author: تيم، پاول
Library: Hosseiniyeh Ershad Public Library (Tehran)
Subject: خدمات مشتري - مديريت ◄ مصرف كنندگان - رضايت ◄ كارمندان - سرپرستي
Classification :
658
/812
ت
968
پ
30. اصول اساسي کسب وکار 50 پنجاهتوصيه سودمند براي جذب وحفظ مشتري
Author: نويسنده پل ،ر تيم , مترجم کاوه عقدائي , ويرايش مسعود سالور, عبداللطيف مسعودي,50پنجاهتوصيه سودمند براي جذب وحفظ مشتري
Library: Public Library of Ershad (Esfahan)
Subject: کارمندان - سرپرستي مصرف کنندگان - رضايت خدمات مشتري - مديريت
Classification :
658
812-
ت
968
الف
31. اصول اساسي کسب و کار 50توصيه سودمند براي جذب و حفظ مشتري
Author: نويسنده پل ر، تيم , مترجم کاوه عقدايي -1330
Library: Public Library of Dr Ali Shariati (Khorasan Razavi)
Subject: کارمندان - سرپرستي خدمات مشتري - مديريت مصرف کنندگان -- رضايت
Classification :
658
812-
پ
494
الف
32. اصول رضایت مندی مشتریان
Author: آتش پور، حمید
Library: Central Library and Information Center of Isfahan Municipality (Esfahan)
Subject: مشتری شناسی ،مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی ،موفقیت در کسب و کار
Classification :
658
،
/812
،
آ
178
الف
،
1385
33. الزاما‌ت ارائه خدمت در مراکز تما‌س مشتری بر اسا‌س استاندارد BS EN 15838:2009 به انضما‌م معرفی مرکز تما‌س امداد خودرو ایران
Author: ترجمه و تالیف علی جعفری، محسن فرقا‌نی، علیرضا نورعلی,عنوان
Library: Central Library of Imam Khomeini International University of Qazvin (Qazvin)
Subject: شرکت امدادخودرو ایران,خدمات مشتری,مصرف کنندگان ^a رضایت
Classification :
HF
/
ج
۷،
الف
۴ ۵۴۱۵
/
۵
34. الگوی برتر: الگوی خلق ارزش بیشتر برای مشتری
پدیدآورنده : شنوایی ،محمدعلی
موضوع : ،مشتری شناسی،مدیریت, ،مصرف کنندگان ،رضایت
۳ نسخه از این کتاب در ۳ کتابخانه موجود است.
35. آنچه بازاریابان در مورد جذب و حفظ مشتریان باید بدانند
Author: تیم ،پل
Library: (Ibn Sina Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مصرف کنندگان، رضایت, ، خدمات مشتری ،مدیریت , ، مصرف کنندگان، رضایت, ، کارکنان،سرپرستی
Classification :
65
،
8/81
،
2
ت
968
،
پ
138
36. اندازه گیری رضایت خاطر مصرف کننده
Author: / تالیف باب ی. هیز,عنوان به زبان اصلی: Measuring customer statisfaction: development and use of questionnaires
Library: Central Library of Kashan University of Medical Sciences (Esfahan)
Subject: مصرف کنندگان - رضایت - فرمها و پرسشنامه ها,پرسشنامه ها
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹۴۷
الف
۱۳۸۱
37. اندازه گيري رضايت خاطر مصرف كننده (طراحي و تنظيم پرسشنامه )
پدیدآورنده : هيز، باب ، 1963- م
موضوع : مصرف كنندگان - رضايت - فرمها و پرسشنامه ها=پرسشنامه ها
۴ نسخه از این کتاب در ۴ کتابخانه موجود است.
38. اندازه گیری رضایت خاطر مصرف کننده )طراحی و تنظیم پرسشنامه (
Author: تالیف باب ی. هیز ؛ترجمه نسرین جزنی
Library: Central Library of Amirkabir University of Technology (Tehran)
Subject: مصرف کنندگان ، رضایت ، فرمها و پرسشنامه ها , پرسشنامه ها
Classification :
HF
5415/5
/
ه
947
39. اندازه گيري رضايت خاطر مصرف كننده (طراحي و تنظيم پرسشنامه )
پدیدآورنده : تاليف باب ي. هيز؛ترجمه نسرين جزني
موضوع : مصرف كنندگان -- رضايت -- فرمها و پرسشنامه ها,پرسشنامه ها
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
40. اندازه گیری رضایت خاطر مصرف کننده (طراحی و تنظیم پرسشنامه)
Author: / تالیف باب ی. هیز,هیز,Hayes
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: پرسشنامه‌ها,مصرف كنندگان ـ رضايت - فرمها و پرسشنامه ها
Classification :
HF5415
.
5
.
H3
